2021年12月21日

【HATTRICK_お知らせ】ご登録メールアドレスのご確認をお願い致します。

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

HATTRICK運営事務局でございます。


オークション参加時にご登録いただいておりますメールアドレスについて、

弊社からのメールが受信いただけていない事例が発生しております。


弊社内にて確認したところ、下記、原因を確認しております。


●メールアドレスの登録が誤っている

●スマホにおける設定にて、「パソコンからのメール受信を拒否」設定となっている

●スマホにおける設定にて、「ドメイン指定拒否」設定となっている


お客様におかれましては、大変お手数ですが、

上記、設定につきましてご確認いただきますとともに、

誤登録時においてご留意いただけますようお願い申し上げます。




各キャリアメールにおける、ドメインして受信設定について


①ご登録いただいたメールアドレスのキャリア様の迷惑メール設定の解除

②[@valuence.inc]のドメイン登録を行って下さい。

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●@ezweb.ne.jp をお使いの場合

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

●@docomo.ne.jp をお使いの場合

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

●@softbank.ne.jp をお使いの場合

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

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③ご登録いただいたメールアドレスの内容に誤りがないかを再度ご確認下さい


※特にdocomo, iCloudのメールをご利用のお客様はメールの設定を今一度ご確認くださいませ。

万が一、メールが届かない場合は、gmailやYahooメールなど、フリーメールから今一度お願いいたします。