2022年11月14日

【お知らせ】運営事務局からのメール受信について

  • 平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 
  • HATTRICK運営事務局でございます。 
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  • HATTRICK運営事務局からお送りしているメールについて受信いただけない事例が発生しております。 
  • ※弊社より送信しているメール: 
  • 落札通知のご連絡、お支払いに関するご連絡、価格更新に関するご連絡 
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  • 弊社内にて確認したところ、下記、原因を確認しております。 
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  • ●スマホにおける設定にて、「ドメイン指定拒否」設定となっている 
  • ●メールアドレスの登録が誤っている 
  • ●スマホにおける設定にて、「パソコンからのメール受信を拒否」設定となっている 
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  • お客様におかれましては、大変お手数ですが、 
  • 上記、設定につきましてご確認いただきますとともに、 
  • ご登録時においてご留意いただけますようお願い申し上げます。 
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  • 各キャリアメールにおける、ドメイン指定・受信設定について 
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  • ①ご登録いただいたメールアドレスのキャリア様の迷惑メール設定の解除
  • ②[@valuence.inc]と[@hattrick.world]のドメイン登録を行って下さい。 
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  • ●@ezweb.ne.jp をお使いの場合 
  • https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/ 
  • ●@docomo.ne.jp をお使いの場合 
  • https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/ 
  • ●@softbank.ne.jp をお使いの場合 
  • https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/ 
  • ------------------------------------------------------------------------------------------------- 
  • ③ご登録いただいたメールアドレスの内容に誤りがないかを再度ご確認下さい 
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  • ※特にdocomo, iCloudのメールをご利用のお客様はメールの設定を今一度ご確認くださいませ。 
  • 万が一、メールが届かない場合は、gmailやYahooメールなど、フリーメールから今一度お願いいたします。