2022年5月20日

【お知らせ】運営事務局からのメール受信について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 

HATTRICK運営事務局でございます。 

 

HATTRICK運営事務局からお送りしているメールについて受信いただけない事例が発生しております。 

※弊社より送信しているメール: 

落札通知のご連絡、お支払いに関するご連絡、価格更新に関するご連絡 

 

弊社内にて確認したところ、下記、原因を確認しております。 

 

●スマホにおける設定にて、「ドメイン指定拒否」設定となっている 

●メールアドレスの登録が誤っている 

●スマホにおける設定にて、「パソコンからのメール受信を拒否」設定となっている 

 

お客様におかれましては、大変お手数ですが、 

上記、設定につきましてご確認いただきますとともに、 

ご登録時においてご留意いただけますようお願い申し上げます。 

 

各キャリアメールにおける、ドメインして受信設定について 

 

①ご登録いただいたメールアドレスのキャリア様の迷惑メール設定の解除

②[@valuence.inc]と[@hattrick.world]のドメイン登録を行って下さい。 

------------------------------------------------------------------------------------------------- 

●@ezweb.ne.jp をお使いの場合 

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/ 

●@docomo.ne.jp をお使いの場合 

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/ 

●@softbank.ne.jp をお使いの場合 

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/ 

------------------------------------------------------------------------------------------------- 

③ご登録いただいたメールアドレスの内容に誤りがないかを再度ご確認下さい 

 

※特にdocomo, iCloudのメールをご利用のお客様はメールの設定を今一度ご確認くださいませ。 

万が一、メールが届かない場合は、gmailやYahooメールなど、フリーメールから今一度お願いいたします。